張家界韋斯特大酒店（張家界七十二奇樓店）-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-10-01
衞生：乾凈衞生！一點味道都沒有！點贊?? 設施：設施齊全！！房間也挺大環境：環境幽靜，在大路邊，但一點都不吵服務：服務很周到，我們家有長者小孩，很貼心的給我們增加了房間飲用水！周邊配套也很齊全，飯店樓下就有！價格也很實惠，離72奇樓步行10分鐘，打車8塊錢！不錯的酒店????????
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特，能為您的出行帶來一些便利，是我們的榮幸。韋斯特生命中出現的每一個朋友，不管是一面之緣，還是文字之緣，總有些東西在我們的印象里定格。一句祝福一個微笑的距離，遠遠大于人與人之間的模糊。相識便是緣，相知更是一生的福分。再次感謝您給予韋斯特的認可，祝愿您一切順利！Service Butler——Safina
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
超值滿分五星好評！！！房間讓人眼前一亮，乾凈衞生，隔音效果也絕佳，夜晚安靜得完全不被打擾，最暖心的是服務，前臺小姐姐全程帶著微笑，不僅快速辦好入住，還主動給升級了房型，下次來這座城市，一定還選這里！
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特。您的再次入住，對韋斯特人來説，是最美的期盼。那些美麗的遇見，不寫離別，只寫溫暖；那些已逝的光陰，不記滄桑，只記真情；那一季的花開，不寫凋零，只寫綻放。一方紙箋，涂涂寫寫，用心，溫暖著光陰，明媚著流年。祝您一切順利，期待與您的再次相逢！Service Butler——Safina
Guest（Family） 2025-09-01
Excellent selection of food for breakfast! The 七十二奇樓 can be seen in my room which takes about 20 minutes walk to get there. The room is clean and spacious for the three triple beds. However, I can never understand why their bathroom is a glass wallfacing the beds and one can be seen doing business inside even with the curtain down. So it will be very uncomfortable when sharing the room with a friend or with kids.
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特。不是每個擦肩而過的人都會相識，也不是每個相識的人都會讓人牽掛。我們在今生，在這個地方，在一轉身時，您的出現，我們的相遇，留下一段憶，相掛到永久，是為了那份忘不掉的真情。再次感謝您給予韋斯特一切，韋斯特全體員工祝愿您每天都能開心快樂，也期待我們的再次相逢！Service Butler——Safina
Guest（Couple） 2025-09-01
The hotel was ok, building and rooms are a bit old-fashioned. Reception was very helpful. The position was perfect, close to the train station and to Tianmen cave.
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特。雖然我們的服務還不是最好的，但我們一直用心去努力呵護。遙遠的問候，隨著那縷縷清風，溫暖在彼此心頭，美麗的瞬間，在綿綿情義中化為永久。愿快樂的心舟，總在您心中長游走，愿幸福的腳步，總是追隨您與家人的左右。韋斯特人心懷感恩，感謝您留給韋斯特的美好回憶，期待與您的再次見面，祝愿您及家人一切順利、永遠幸福快樂！Service Butler——Safina
Guest（與好友旅游） 2025-09-01
我預訂的這個房間比較大，但是晚上總是有聲音影響睡覺??設備有些老化，早餐一般般吧。床品還行，比較舒服。離開酒店時想拿一瓶水，前臺説沒有????
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特，在入住期間給您帶來的不便，我們深感歉意。您提出的寶貴意見，我們會積極努力改進不足。再次感謝您的包容與理解，愿您一切順利，旅途愉快！期待您的再次到來！Service Butler——Safina
Guest（Family） 2025-07-01
I don't recommend this hotel; it was the worst hotel we stayed at during our trip. The hotel is old and needs a complete renovation. The breakfast is very poor and there's very little to choose from. When there are a lot of guests, there's not even fruit. The worst part is the cigarette smell throughout the hotel. Everything in the room reeks of cigarettes.
酒店回復：
Sincere thank you can choose to stay in West, the inconvenience in the occupancy period, we apologize. We will continue to strive to improve, Nothing is impossible for a willing heart. wish you a pleasant journey, again look forward to your arrival! West,?all?waiting?for you! Service Butler——Safina
Guest（Couple） 2025-07-01
The hotel is very luxurious, with good location and great view from the window. Windows are dirty (that's probably a Chinese thing cause I saw it everywhere). There is no spa available so we were fooled to expect it - only foot massage and I don't consider this "a spa". There's photos of a swimming pool and they told me that's a bath place only FOR MEN. There's only 3 laundry machines for the whole building so you need to wait for a free one in case you want to wash clothes. No dry machines available, you hang the clothes in the room where the washing machines are. The restaurant in the hotel is not always available. The staff does NOT speak English (even if the hotel is "western"). That's a frequent thing to see in China. Breakfast is pretty rich, but mostly Chinese food options. Coffee is definitely not good, also the green tea. Hygiene is very good and rooms are maintained every day. No fridge in the room. Supermarket in the hotel works all the time and that was pretty great for me.
酒店回復：
Thank you for choosing Best Western hotel,your comments are very important to us,we are so sorry that we didn't offer you a comfortable service,wish you happy everyday ,we are looking forward to serve you .Service Butler——Safina
Guest（Solo traveler） 2024-04-01
Nice stay, excellent location, very pleasant and helpful front office staffs. Great spread of dishes for breakfast.
酒店回復：
您好！感謝入住張家界韋斯特大酒店，酒店擁有各類房型310間，酒店交通便利距離機場、高鐵、火車站、天門山、七十二奇樓、后溶街美食廣場，只需10分鐘左右車程，酒店周邊各類餐飲小吃一應俱全！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快，闔家幸福！
會員066592（帶小孩） 2020-06-05
酒店環境很好、還有早餐、看夜景是很美的位置、前臺小春小麗服務態度很好、人也很美噢、
酒店回復：
真摯的感謝您能選擇入住韋斯特。您的滿意入住及認可，對韋斯特人來說，是最美的期盼。那些美麗的遇見，不寫離別，只寫溫暖；那些已逝的光陰，不記滄桑，只記真情；那一季的花開，不寫凋零，只寫綻放。一方紙箋，涂涂寫寫，用心，溫暖著光陰，明媚著流年。祝您一切順利，期待與您的再次相逢！韋斯特，一切為您而等待/Deputy General Manager——Wayne
會員205928（商務出差） 2019-12-10
環境挺好的，服務態度非常熱情！交通便利！

張家界韋斯特大酒店（張家界七十二奇樓店）

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-09-01

Guest（Couple） 2025-09-01

Guest（與好友旅游） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-07-01

Guest（Couple） 2025-07-01

Guest（Solo traveler） 2024-04-01

會員066592（帶小孩） 2020-06-05

會員205928（商務出差） 2019-12-10

客戶評價由實住客人提供的真實點評